Tag: #chatbot

2 artikel dengan tag ini.

Blog · 1 Agustus 2026

Pelanggan Bertanya Saat Toko Tutup: Pelajaran dari Retail Agent 24/7

Pelanggan tidak selalu menunggu jam operasional toko. Artikel ini membahas peluang retail agent 24/7 untuk UMKM, mulai dari product discovery, FAQ, rekomendasi produk, hingga kontrol risiko agar agent tetap aman dan realistis.

Baca selengkapnya →

Blog · 21 Juli 2026

Pelabelan AI untuk Chatbot dan Agent: Mengapa Transparansi Menjadi Bagian dari Desain

Aturan pelabelan AI Uni Eropa yang dilaporkan akan mulai berlaku bulan berikutnya menegaskan satu hal penting: pengguna perlu tahu apakah mereka sedang berinteraksi dengan manusia atau sistem AI. Artikel ini membahas dampaknya bagi engineering, product, support, startup, UMKM, dan bisnis Indonesia yang melayani pasar global.

Baca selengkapnya →